LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi thông tin bạn chia sẻ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia các ván bài hoặc...

Mã hóa SSL đầu cuốiLưu trữ dữ liệu trong vùngQuyền truy cập tài khoản minh bạchKhông chia sẻ với bên thứ ba không được phépTuân thủ quy định dữ liệu cá nhân
f450 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với nhóm bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu sao kê dữ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu...
Chat trực tiếp trong ứng dụng Mở tab Trợ giúp trong tài khoản f450...
Trung tâm quyền riêng tư trên tài khoản Đăng nhập vào f450, vào Cài đặt →...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về quyền riêng tư

Chúng tôi xuất bản nhật ký thay đổi chính sách, lưu trữ dữ liệu trong các trung tâm được chứng nhận và cho phép bạn kiểm soát quyền truy cập tài khoản...

Nhật ký thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đăng bản tóm tắt thay đổi ở đầu trang này với dấu thời gian và lý do cập nhật. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản đầy đủ qua liên kết "Xem lịch sử" ở cuối trang.

Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu ở Singapore và được sao lưu hàng ngày. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân ra ngoài khu vực ASEAN trừ khi bạn yêu cầu rõ ràng.

Quyền truy cập phiên

Bảng điều khiển tài khoản f450 hiển thị mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên không quen thuộc, hãy nhấp "Đăng xuất tất cả thiết bị" và đổi mật khẩu ngay lập tức.

Thông báo email

Bất kỳ thay đổi nào về email đăng ký, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều kích hoạt thông báo xác nhận gửi đến địa chỉ email hiện tại của bạn. Bạn có mười phút để hủy thay đổi nếu không phải bạn thực hiện.

Kiểm toán bên thứ ba

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập để kiểm tra các biện pháp xử lý dữ liệu hàng năm. Báo cáo tóm tắt được xuất bản trên trang Trung tâm Bảo mật của chúng tôi sau mỗi lần kiểm toán hoàn thành.

Đường dây nóng vi phạm dữ liệu

Nếu bạn nghi ngờ rằng thông tin tài khoản của bạn đã bị truy cập trái phép, hãy gửi email đến [email protected]. Chúng tôi điều tra trong vòng 24 giờ và thông báo cho bạn về các bước khắc phục ngay lập tức.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh với các trang chính sách khác của f450

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các sản phẩm f450 bao gồm live casino, slot và sportsbook. Các chính sách riêng biệt về điều khoản dịch vụ, thanh...

01

Điều khoản dịch vụ

Mô tả quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng f450, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật bao gồm dữ liệu; điều khoản bao gồm hành vi.

02

Chính sách cookie

Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và cookie bên thứ ba để theo dõi trải nghiệm trò chơi của bạn và ghi nhớ tùy chọn đăng nhập. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.

03

Chính sách thanh toán

Chi tiết quy trình xác minh cho nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán của bạn.

04

Chính sách bảo mật tài khoản

Hướng dẫn bạn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, đặt câu hỏi bảo mật và quản lý thiết bị đáng tin cậy. Chính sách bảo mật bao gồm quyền dữ liệu; bảo mật tài khoản bao gồm các biện pháp truy cập.

05

Chính sách chống gian lận

Giải thích cách chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, giao dịch đáng ngờ và hành vi lạm dụng. Chính sách bảo mật bao gồm quyền dữ liệu của bạn; chống gian lận bao gồm cách chúng tôi bảo vệ nền tảng.

06

Chính sách tuổi và vị trí

Xác nhận rằng f450 chỉ khả dụng ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn đủ tuổi theo quy định pháp luật. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi xử lý dữ liệu xác minh tuổi.

07

Liên hệ và khiếu nại

Cung cấp địa chỉ email, số hotline và quy trình leo thang chính thức để giải quyết khiếu nại. Chính sách bảo mật bao gồm quyền dữ liệu; liên hệ bao gồm các kênh hỗ trợ chung.

Các yếu tố xác định trải nghiệm bảo mật của bạn trên f450

Chúng tôi thiết kế mọi phần của nền tảng với bảo mật dữ liệu trong tâm trí, từ quy trình đăng nhập đến cách bạn xem...

Đăng nhập một chạm

Bật sinh trắc học hoặc mã PIN thiết bị để truy cập tài khoản f450 mà không cần nhập mật khẩu mỗi lần. Chúng tôi lưu thông tin đăng nhập được mã hóa cục bộ trên thiết bị của bạn và không bao giờ gửi dữ liệu sinh trắc học đến máy chủ của chúng tôi.

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Xem mọi điểm dữ liệu chúng tôi giữ về bạn trong một giao diện: thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên chơi và tùy chọn tiếp thị. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa hầu hết các mục trực tiếp từ bảng điều khiển.

Cảnh báo phiên mới

Mỗi khi ai đó đăng nhập vào tài khoản f450 của bạn từ thiết bị hoặc địa điểm mới, bạn nhận ngay thông báo đẩy và email. Nếu không phải bạn, hãy nhấp liên kết "Khóa tài khoản" trong thông báo để ngăn chặn truy cập ngay lập tức.

Xuất dữ liệu tự phục vụ

Tải xuống bản sao JSON hoặc CSV của tất cả dữ liệu tài khoản của bạn từ tab Quyền riêng tư mà không cần liên hệ hỗ trợ. Tệp được tạo trong vòng năm phút và liên kết tải xuống hết hạn sau 24 giờ vì lý do bảo mật.

Kiểm soát tiếp thị

Chọn chính xác loại email nào bạn muốn nhận: cập nhật sản phẩm, thông báo khuyến mãi hoặc tin tức bảo mật. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và không bao giờ gửi email không được yêu cầu ngoài thông báo tài khoản quan trọng.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn rời khỏi f450, hãy gửi yêu cầu xóa từ Cài đặt → Đóng tài khoản. Chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và giữ lại các hồ sơ giao dịch ẩn danh trong ba năm theo yêu cầu pháp lý.

Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin tài khoản của bạn với nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào ngoài những nhà cung cấp được ủy quyền xử lý thanh toán của bạn qua MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc cung cấp phiên chơi studio.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài đặt → Quyền riêng tư & Dữ liệu và nhấp "Xuất dữ liệu của tôi". Chúng tôi tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn tiếp thị trong vòng năm phút.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL đầu cuối. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ của chúng tôi; nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin đó trực tiếp.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động trong suốt thời gian bạn sử dụng f450. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và lưu trữ hồ sơ giao dịch ẩn danh trong ba mươi sáu tháng theo yêu cầu pháp lý.

Có. Vào Cài đặt → Thông tin tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi gửi mã xác minh đến địa chỉ mới và thông báo xác nhận đến địa chỉ cũ. Bạn có mười phút để hủy thay đổi nếu không phải bạn thực hiện.

Nhấp "Đăng xuất tất cả thiết bị" từ tab Bảo mật trong tài khoản f450 của bạn, sau đó đổi mật khẩu ngay lập tức. Nếu bạn nghi ngờ rằng thông tin tài khoản của bạn đã bị xâm phạm, hãy gửi email đến [email protected] để khóa tài khoản và điều tra.

Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu tài khoản khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hợp lệ hoặc quy trình pháp lý bắt buộc ở Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu nào trừ khi bị cấm bởi pháp luật.